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1.平臺(tái)的架構(gòu)

VS2005+IIS6.0+Sql server 2000

2.信息化的主要內(nèi)容

 

政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個(gè)集辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個(gè)應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應(yīng)用系統(tǒng)。財(cái)務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個(gè)部門，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個(gè)單位的信息化涉及各個(gè)部門和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個(gè)涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)。

　　每個(gè)單位的信息管理系統(tǒng)反映一個(gè)單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個(gè)行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點(diǎn)，因此，用戶對(duì)本單位的信息化有很多個(gè)性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個(gè)方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個(gè)單位在日常運(yùn)行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請(qǐng)示與審批、短信發(fā)送、公文處理、常用信息管理、會(huì)議管理、工作計(jì)劃、出差管理等等。但是，每個(gè)單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時(shí)，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)，政府部門、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對(duì)單位各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。

 

3.信息管理平臺(tái)的架構(gòu)

 

　　信息管理平臺(tái)，將主要依據(jù)Internet/Intranet的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實(shí)用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)上，使用“客戶/WWW服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)。客戶端采用瀏覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強(qiáng)，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個(gè)單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶，如果需要維護(hù)客戶端的軟件系統(tǒng)，將會(huì)導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問(wèn)工具，避免訪問(wèn)各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動(dòng)、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計(jì)算機(jī)獲取各個(gè)方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：

 

  

4.平臺(tái)的構(gòu)成

 

OA是一個(gè)通用的信息管理平臺(tái)，平臺(tái)主要包含八個(gè)主要部分：個(gè)人事務(wù)、工作流程、公共事務(wù)、信息交流、人力資源、銷售管理、附件程序和系統(tǒng)管理。

 

個(gè)人事務(wù)：主要是與個(gè)人辦公、通訊、考勤、會(huì)議等等相關(guān)內(nèi)容的整合。

工作流程：涉及個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)公章管理及使用記錄，各種表單的定制、類別管理，工作流的管理及工作管理。

公共事務(wù)：涉及工作計(jì)劃、辦公用品的管理、會(huì)議、車輛以及固定資產(chǎn)的管理。

信息交流：用于建立公司企業(yè)內(nèi)部的交流平臺(tái)及短信發(fā)送。

人力資源：對(duì)公司人員的信息檔案有一定的管理，涵蓋了人事檔案、考勤批示、統(tǒng)計(jì)、薪資管理、培訓(xùn)記錄及獎(jiǎng)懲記錄等等。

銷售管理：大致分為客戶方面的管理、產(chǎn)品方面管理以及銷售方面管理的綜合業(yè)務(wù)管理。

附件管理：提供常用的日歷、世界時(shí)間查詢、常用網(wǎng)址的保存(便于一鍵打開特定的地址)、全國(guó)各個(gè)省、縣、市的郵政編碼和電話區(qū)號(hào)。

系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、印章、公告、紅頭文件的管理。按照組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)分類、功能需要設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶所屬的部門、角色、職位、管理范圍進(jìn)行管理和權(quán)限指派；

 

  

通過(guò)用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說(shuō)，如果沒有某項(xiàng)功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對(duì)于單位內(nèi)部的信息管理來(lái)講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。

 

功能模塊是實(shí)現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實(shí)現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是OA的重要特點(diǎn)，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級(jí)模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫(kù)。科技將不斷為用戶提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級(jí)版，為用戶提供更好的信息服務(wù)。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計(jì)適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專用模塊。

 

5.系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

 

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器）、客戶端、遠(yuǎn)程訪問(wèn)。

 

6.基本的運(yùn)行環(huán)境

OA是運(yùn)行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運(yùn)行環(huán)境需要一臺(tái)服務(wù)器，安裝Windows 2000/2003操作系統(tǒng)及MSSQL2000數(shù)據(jù)庫(kù)

客戶端只需要安裝Windows 98以上的版本，使用IE5.0以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件(特殊插件除外)，建議使用IE 6.0。

當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問(wèn)量很大時(shí)，可以考慮將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器分別設(shè)在兩臺(tái)服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。

 

7.局域網(wǎng)

OA可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺(tái)服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶通過(guò)局域網(wǎng)IP地址即可訪問(wèn)。

 

8.廣域網(wǎng)

有遠(yuǎn)程分支機(jī)構(gòu)，或出差用戶時(shí)，需要廣域網(wǎng)的支持。遠(yuǎn)程用戶可以用遠(yuǎn)程撥號(hào)、專線(VPN)、Internet聯(lián)接等方式實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)信息系統(tǒng)，可通過(guò)光纖或WLAN接入、ADSL寬帶、主機(jī)托管等方式實(shí)現(xiàn)廣域網(wǎng)OA應(yīng)用。

 

9數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問(wèn)、存儲(chǔ)等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)的支持。OA支持MSSQL Server作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

 

10.電子郵件系統(tǒng)

電子郵件是OA的一個(gè)重要功能模塊，它主要包含兩個(gè)功能：1）內(nèi)部員工的電子郵件；2）收發(fā)員工的外部Internet郵件。

 

內(nèi)部郵件  內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過(guò)內(nèi)部郵件實(shí)現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。

 

外部郵件   外部郵件實(shí)現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝JMail4.0以上組件，可以自動(dòng)接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。

 

11.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用TCP/IP。通過(guò)TCP/IP可以十分方便地將異種機(jī)型、異種操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)上TCP/IP也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。

 

12.操作系統(tǒng)

整個(gè)信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server（B/S）、Intranet/Internet體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來(lái)完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對(duì)于整個(gè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。

 

13.系統(tǒng)安全

系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運(yùn)行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運(yùn)行的安全是保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時(shí)考慮：

 

14.互聯(lián)管理的措施

a) 通過(guò)專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時(shí)需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對(duì)于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問(wèn)本網(wǎng)絡(luò)。

 

b) 從物理上與Internet斷開。對(duì)于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客對(duì)網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對(duì)此問(wèn)題，我們可以采用一種相對(duì)安全的方案：允許Intranet用戶訪問(wèn)Internet；禁止Internet用戶進(jìn)入Intranet。

 

利用防火墻技術(shù)建立一個(gè)停火區(qū)，將Intranet網(wǎng)絡(luò)和Internet隔離開。首先在停火區(qū)中用一個(gè)具有數(shù)據(jù)包過(guò)濾功能的篩選路由器，通過(guò)檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的IP地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包IP地址是通信之中的IP還是請(qǐng)求連接的IP；將來(lái)自Internet的請(qǐng)求連接的IP數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實(shí)現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將Intranet與Internet相連，所有Intranet用戶對(duì)Internet的訪問(wèn)都用該代理服務(wù)器來(lái)完成，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）將Intranet的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來(lái)，對(duì)Internet來(lái)的訪問(wèn)，代理服務(wù)器不對(duì)其提供任何服務(wù)，從而阻止Internet對(duì)Intranet的闖入；而且代理服務(wù)具有身份驗(yàn)證和日志功能，可以用于實(shí)施對(duì)數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過(guò)濾、記錄。

 

c) 通過(guò)使用SSL加密技術(shù)，實(shí)現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)支持SSL傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時(shí)，可實(shí)現(xiàn)128位加密，對(duì)于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用OA系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。

 

15.口令保護(hù)

為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對(duì)用戶的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長(zhǎng)，用戶口令的字符長(zhǎng)度系統(tǒng)要求不低于6位，同時(shí)具備用戶密碼修改功能和數(shù)據(jù)庫(kù)密碼加密功能。

 

16.存取控制

在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組；通過(guò)信息系統(tǒng)的管理人員對(duì)工作組和用戶不同操作的授權(quán)，可以控制用戶對(duì)信息源不同級(jí)別操作，防止對(duì)信息非法的訪問(wèn)、修改、刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。

 

17.審計(jì)管理

系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強(qiáng)大的日志能力。對(duì)于任何被保護(hù)的數(shù)據(jù)資源（如數(shù)據(jù)庫(kù)文件）的存取、刪除、修改等操作的時(shí)間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳細(xì)記錄，提供審計(jì)功能。

 

18.計(jì)算機(jī)病毒的防治

計(jì)算機(jī)病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運(yùn)行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)陷于癱瘓。對(duì)此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒采取嚴(yán)密的防范措施：

未經(jīng)信息中心的許可，不得使用可移動(dòng)介質(zhì)（軟、光盤等）進(jìn)行程序、信息的復(fù)制與傳遞。

定期或不定期的進(jìn)行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門認(rèn)可的安全可靠軟硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。

系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團(tuán)公司所有終端計(jì)算機(jī)病毒；同時(shí)各終端上配置防病毒軟件，用戶可自行進(jìn)行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒自動(dòng)防治。

 

 

19.安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度

在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來(lái)實(shí)現(xiàn)的，所以必要的安全意識(shí)教育與嚴(yán)格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部分。